Zásady ochrany soukromí

Co aplikace sbírá

Anonymní diagnostika — a vaše zpětná vazba, jen když ji sami odešlete. Tři čistě anonymní věci: hlášení o pádech (zpětná stopa, verze macOS a aplikace), počty použití (spuštění aplikace, přibližná délka relace, počet použití funkcí) a kde lidé uvíznou v nákupu. Každá instalace vygeneruje jedno náhodné ID pro seskupení relací; není to sériové číslo zařízení, není spojeno s Apple ID a nesdílí se.

Nikdy se automaticky nesbírají: obsah vašich dokumentů, jejich názvy, vaše jméno, e-mail, Apple ID, poloha či jakékoli údaje umožňující identifikaci. Cesty k souborům se z hlášení odstraňují, protože název často obsahuje obsah. Veškeré tyto údaje se k nám dostanou jen, pokud je sami přiložíte ke zpětné vazbě (viz níže).

Vaše dokumenty

Vytvořené dokumenty se ukládají na vámi zvolené místo na vašem Macu ve standardních formátech (Word .docx a .doc, ODT, RTF, prostý text, HTML a další). Zálohy, které aplikace vytvoří, se ukládají vedle dokumentu také na vašem Macu.

Vaše dokumenty nikdy nevidíme — nikdy se neodesílají. Jedinou výjimkou je snímek obrazovky připojený ke zpětné vazbě (viz níže), který může ukazovat obsah okna Word Writer včetně části dokumentu na obrazovce. Nemáme žádnou službu pro synchronizaci ani cloudové úložiště. Pokud ukládáte soubory na iCloud Drive, Dropbox nebo podobné služby, jde o vaši volbu vůči poskytovateli.

Kdy aplikace používá síť

Aplikace se připojuje k síti jen ve čtyřech případech: nákupy v aplikaci (převod obstarává Apple), hlášení pádů, počty použití popsané výše a odeslání zpětné vazby, když ji sami posíláte. To je vše.

Nezískáváme žádné platební údaje. Nákup zpracovává Apple a aplikaci pouze sdělí, zda byl nákup uskutečněn. Jak transakci řeší Apple, popisuje Zásady ochrany soukromí společnosti Apple.

Zpětná vazba z aplikace

Nabídka Nápověda ▸ Odeslat zpětnou vazbu otevře okno, kde nám můžete napsat. Po stisknutí Odeslat obdržíme váš text, e-mail a jméno, snímek okna Word Writer v momentě otevření okna zpětné vazby (může ukazovat část otevřeného dokumentu) a technické údaje: verzi aplikace a macOS, model Macu, grafickou kartu a zobrazení, jazykové nastavení, stav otevřeného dokumentu jako název souboru a počet stran a protokol aktivit aplikace. Samotný soubor dokumentu nikdy neodešlete.

Zpráva se odešle šifrovaným spojením na náš server (provozovaný na Cloudflare), kde se uloží a je přeposlána vývojáři, aby mohl odpovědět a řešit problém. Snímky obrazovky jsou uchovávány v neveřejném úložišti přístupném pouze vývojáři. Vše se používá pouze k odpovědi nebo řešení chyb — nikdy pro marketing, nikdy se neprodává ani nesdílí. Pokud chcete zpětnou vazbu smazat, napište a smažeme ji.

Samotný App Store

Apple nám poskytuje souhrnné statistiky o aplikaci — kolik lidí si ji stáhlo, z jakých zemí, na kterých verzích macOS a libovolné hodnocení nebo recenze. Jsou to pouze souhrnná čísla, uživatele podle nich nepoznáme. Platí to pro každou aplikaci na App Store a aplikace sama tyto údaje nesbírá.

Tento web

word-writer.app provozuje Cloudflare a web nemá analytiku, cookies ani sledovací kódy třetích stran.

Při použití webového formuláře se jméno, e-mail a zpráva uloží na náš server a zašlou nám k přečtení a odpovědi. Nepoužíváme je k ničemu dalšímu — žádné rozesílky ani předávání třetím stranám. Formulář má ochranu proti spamu podle IP, ta se krátce (hodinu) uchovává čistě k tomuto účelu.

Děti

Word Writer je univerzální textový editor. Není určen dětem a nesbírá údaje od nikoho v jakémkoli věku.

Změny

Pokud se tato zásady změní, aktualizujeme také datum nahoře na stránce. Poslední změna byla ve verzi 2.1, která přidala zpětnou vazbu z aplikace (viz výše). Ve verzi 2.0.1 přibylo anonymní hlášení pádů a počty použití — v dřívějších verzích se nic neposílalo.

Kontakt

Dotazy k těmto zásadám nebo k čemukoli dalšímu: použijte zpětnovazební formulář. Dostane se k člověku, ne do fronty. zpětnovazební formulář

Word Writer vydává GoodPDF Limited.