Πολιτική Απορρήτου

Τι συλλέγει η εφαρμογή

Ανώνυμα διαγνωστικά — και, μόνο αν το στείλετε, την ανατροφοδότησή σας. Τρία πράγματα, όλα ανώνυμα: αναφορές σφαλμάτων (τεχνικές λεπτομέρειες, έκδοση macOS και εφαρμογής), μετρήσεις χρήσης (άνοιγμα εφαρμογής, διάρκεια συνεδρίας, πόσες φορές χρησιμοποιήθηκε κάθε λειτουργία) και που κολλούν οι χρήστες στην αγορά. Η εγκατάσταση δημιουργεί έναν τυχαίο αναγνωριστικό για ομαδοποίηση σε συνεδρίες· δεν είναι ο σειριακός του Mac, δεν συνδέεται με το Apple ID και δεν κοινοποιείται πουθενά.

Ποτέ δεν συλλέγουμε αυτόματα: τα περιεχόμενα των εγγράφων σας, ονόματα αρχείων, όνομα χρήστη, email ή Apple ID, τοποθεσία ή τίποτα που μπορεί να σας ταυτοποιήσει. Διαδρομές αρχείων αφαιρούνται από τα σφάλματα πριν σταλούν, επειδή συχνά περιέχουν το όνομα αρχείου σας. Ο μόνος τρόπος να λάβουμε τέτοια δεδομένα είναι μέσω ανατροφοδότησης που στέλνετε, όπως παρακάτω.

Τα έγγραφά σας

Τα έγγραφα αποθηκεύονται στη θέση που επιλέγετε στο Mac σας, σε τυπικές μορφές (Word .docx και .doc, ODT, RTF, απλό κείμενο, HTML και άλλες). Τα αντίγραφα ασφαλείας της εφαρμογής αποθηκεύονται δίπλα στο αρχείο, επίσης στο Mac σας.

Δεν βλέπουμε ποτέ τα αρχεία των εγγράφων σας — δεν ανεβαίνουν ποτέ. Σημαντικό: το στιγμιότυπο που στέλνεται με το feedback (δείτε παρακάτω) δείχνει το παράθυρο του Word Writer, συμπεριλαμβανομένου του τμήματος εγγράφου που είναι στην οθόνη εκείνη τη στιγμή. Δεν διαθέτουμε υπηρεσία συγχρονισμού ή αποθήκευση στο cloud. Αν αποθηκεύετε τα αρχεία σας σε iCloud Drive, Dropbox ή παρόμοια υπηρεσία, αυτό αφορά εσάς και τον εκάστοτε πάροχο.

Όταν χρησιμοποιείται το δίκτυο

Η εφαρμογή συνδέεται στο δίκτυο μόνο για τέσσερα πράγματα: αγορές εντός εφαρμογής (η συναλλαγή γίνεται από την Apple), αναφορές σφαλμάτων, μετρήσεις χρήσης όπως αναφέραμε και την ανατροφοδότηση όταν τη στέλνετε.

Δεν λαμβάνουμε στοιχεία πληρωμής. Η αγορά επεξεργάζεται από την Apple και η εφαρμογή ενημερώνεται μόνο αν αγοράστηκε το προϊόν. Η διαδικασία καλύπτεται από Πολιτική Απορρήτου της Apple.

Ανατροφοδότηση που στέλνετε από την εφαρμογή

Το Βοήθεια ▸ Αποστολή σχολίων ανοίγει παράθυρο για να μας γράψετε. Όταν πατήσετε Αποστολή, λαμβάνουμε το μήνυμά σας, τη διεύθυνση email και το όνομα που δώσατε, στιγμιότυπο του παραθύρου του Word Writer όπως ήταν όταν ανοίξατε το παράθυρο σχολίων (μπορεί να φαίνεται μέρος του εγγράφου που είχατε ανοιχτό) και τεχνικές λεπτομέρειες: έκδοση εφαρμογής και macOS, μοντέλο Mac, ρυθμίσεις οθόνης και γλώσσας, κατάσταση του ανοιχτού εγγράφου όπως όνομα αρχείου και αριθμός σελίδων, και το πρόσφατο λογιστικό αρχείο της εφαρμογής. Το ίδιο το αρχείο του εγγράφου δεν αποστέλλεται ποτέ.

Όλα στέλνονται με κρυπτογράφηση στον διακομιστή μας (Cloudflare), όπου αποθηκεύονται ιδιωτικά και αποστέλλονται με email στον προγραμματιστή για έλεγχο και απάντηση. Τα στιγμιότυπα αποθηκεύονται σε χώρο που έχει πρόσβαση μόνο ο προγραμματιστής. Όλα χρησιμοποιούνται μόνο για να σας απαντήσουμε και να διορθώσουμε το πρόβλημα — ποτέ για προώθηση ή κοινή χρήση ή πώληση. Αν θέλετε να διαγράψουμε το feedback σας, απλώς ενημερώστε μας κι έτσι θα γίνει.

Το ίδιο το App Store

Η Apple μας παρέχει συγκεντρωτικά στατιστικά για την εφαρμογή — αριθμός λήψεων, χώρες, εκδόσεις macOS, καθώς και αξιολογήσεις και κριτικές χρηστών. Τα στοιχεία είναι ανώνυμα και δεν αναγνωρίζουν χρήστες. Αυτή είναι τυπική διαδικασία για κάθε app στο App Store και δεν γίνεται από την ίδια την εφαρμογή.

Αυτός ο ιστότοπος

Το word-writer.app φιλοξενείται από τη Cloudflare και δεν έχει analytics, cookies ή trackers τρίτων.

Αν χρησιμοποιήσετε τη φόρμα ανατροφοδότησης, το όνομα, το email και το μήνυμα που γράφετε αποθηκεύονται στον διακομιστή μας και μας αποστέλλονται μέσω email για να διαβάσουμε και να απαντήσουμε. Δεν χρησιμοποιούνται αλλού — χωρίς λίστα αλληλογραφίας, χωρίς διαμοιρασμό. Η φόρμα προστατεύεται με όριο IP, οπότε η διεύθυνσή σας κρατείται προσωρινά (μία ώρα) μόνο για αποτροπή κατάχρησης.

Παιδιά

Το Word Writer είναι γενικής χρήσης εφαρμογή επεξεργασίας κειμένου. Δεν απευθύνεται σε παιδιά και δεν συλλέγει δεδομένα από κανέναν.

Αλλαγές

Αν αλλάξει η πολιτική, αλλάζει και η ημερομηνία κορυφής της σελίδας. Η τελευταία ουσιαστική αλλαγή ήταν στη έκδοση 2.1 με προσθήκη αποστολής ανατροφοδότησης μέσα από την εφαρμογή (παραπάνω). Η έκδοση 2.0.1 πρόσθεσε τις ανώνυμες αναφορές σφαλμάτων και μετρήσεις χρήσης — παλαιότερες εκδόσεις δεν έστελναν τίποτα.

Επικοινωνία

Ερωτήσεις για την πολιτική ή για οτιδήποτε άλλο: χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας. Το αίτημα πάει σε άνθρωπο, όχι σε σειρά αναμονής. φόρμα επικοινωνίας

Το Word Writer δημοσιεύεται από την GoodPDF Limited.