Tietosuojakäytäntö

Mitä sovellus kerää

Anonyymi diagnostiikka — ja vain palautteen, jos itse lähetät sen. Kolme asiaa, kaikki anonyymisti: kaaturaportit (stack trace, macOS- ja sovellusversio), käyttölaskurit (sovelluksen avaaminen, istunnon kesto minuuteissa ja kuinka monta kertaa kukin ominaisuus käytettiin) sekä kohta, jossa käyttäjät jumittuvat ostoprosessissa. Jokainen asennus luo satunnaisen tunnisteen sessioiden ryhmittelyyn; se ei ole laitteen sarjanumero, ei liity Apple ID:hen, eikä jaeta kenellekään.

Ei koskaan kerätä automaattisesti: asiakirjojesi sisältöä, tiedostonimiä, nimeäsi, sähköpostiosoitettasi tai Apple ID:täsi, sijaintia eikä mitään tunnistetietoa. Tiedostopolut poistetaan virheilmoituksista ennen lähettämistä, sillä tiedostonimi voi olla itse sisältö. Mikään näistä ei päädy meille muuten kuin palautteena, jonka itse päätät lähettää (alla).

Asiakirjasi

Kirjoittamasi asiakirjat tallennetaan valitsemaasi sijaintiin Macillasi, yleisissä tiedostomuodoissa (Word .docx ja .doc, ODT, RTF, tekstitiedosto, HTML ja muita). Sovelluksen tekemät varmuuskopiot tallennetaan asiakirjan viereen, myös Macillesi.

Emme koskaan näe dokumenttitiedostojasi — niitä ei koskaan ladata minnekään. Huomioitavaa: palautteen mukana lähetettävä kuvakaappaus (ks. alla) näyttää Word Writer -ikkunan, myös sen osan dokumentista, joka on silloin näkyvissä. Meillä ei ole omaa synkronointipalvelua tai pilvitallennusta. Jos säilytät tiedostosi iCloud Drivessa, Dropboxissa tai vastaavassa, se on sinun ja sen palveluntarjoajan välinen asia.

Sovelluksen verkkoyhteys

Sovellus muodostaa verkkoyhteyden neljässä tapauksessa: sovelluksen sisäiset ostot (Apple käsittelee maksun), kaatumaraportit, yllä kuvatut käyttömääriin liittyvät tiedot sekä palaute, kun päätät lähettää sitä. Siinä kaikki.

Emme saa maksutietoja. Apple käsittelee maksun ja kertoo sovellukselle vain, onko tuote ostettu. Applen käsittelyä koskee Applen tietosuojakäytäntö.

Sovelluksesta lähettämäsi palautteet

Ohje ▸ Lähetä palautetta avaa ikkunan, jossa voit kirjoittaa meille. Kun painat Lähetä, vastaanotamme kirjoittamasi viestin, antamasi sähköpostiosoitteen ja nimen, Word Writer -ikkunan kuvakaappauksen palautteen avaushetkeltä (voi näyttää osan avoinna olevasta dokumentista) sekä teknisiä tietoja: sovelluksen ja macOS:n version, Macin mallin, grafiikka- ja näyttöasetukset, kieliasetukset, avoinna olevan dokumentin tiedostonimen ja sivumäärän sekä sovelluksen tuoreen lokin. Varsinaista dokumenttitiedostoa ei koskaan lähetetä.

Tieto kulkee salattuna palvelimellemme (Cloudflare), jossa se säilytetään yksityisesti ja lähetetään kehittäjälle tutkittavaksi ja vastattavaksi. Kuvakaappaukset säilytetään yksityisessä tallennuksessa, johon vain kehittäjä pääsee. Käytämme tietoja vain vastataksemme ja korjataksemme ongelman — emme koskaan markkinointiin, eikä tietoja jaeta tai myydä. Jos haluat palautteesi poistettavan, kerro siitä meille niin poistamme sen.

Itse App Store

Apple tarjoaa meille koontitilastoja sovelluksesta — kuinka moni on ladannut, missä maissa, millä macOS-versioilla, sekä mahdolliset arviot ja arvostelut. Nämä ovat koottuja lukuja; niistä ei voi tunnistaa yksittäistä käyttäjää. Tämä koskee kaikkia App Storen sovelluksia, eikä ole sovelluksen itsensä tekemä asia.

Tämä verkkosivusto

word-writer.app toimii Cloudflaren kautta eikä käytä analytiikkaa, evästeitä tai ulkopuolisia seurantoja.

Jos käytät palautelomaketta, syöttämäsi nimi, sähköpostiosoite ja viesti tallennetaan palvelimellemme ja lähetetään meille, jotta voimme lukea ja vastata. Käytämme niitä vain tähän tarkoitukseen — ei postituslistoja, ei jakamista. Lomakkeen käyttöä rajoitetaan IP-osoitteen perusteella, jolloin IP-osoite tallennetaan lyhyesti (tunnin ajaksi) vain ruuhkan estämiseksi.

Lapset

Word Writer on yleiskäyttöinen tekstinkäsittelyohjelma. Sitä ei ole suunnattu lapsille, eikä se kerää tietoja kenestäkään.

Muutokset

Jos tämä käytäntö muuttuu, myös sivun yläosan päiväys muuttuu. Viimeisin muutos on versiossa 2.1, jossa lisättiin palautteen lähetys sovelluksesta (edellä kuvattu). Versio 2.0.1 toi anonyymin kaatumaraportoinnin ja käyttömääriä — aiemmissa versioissa mitään ei lähetetty.

Yhteystiedot

Kysymyksiä tästä käytännöstä tai muusta: käytä palautelomaketta. Viesti menee henkilölle, ei jonoon. palautelomake

Word Writerin julkaisee GoodPDF Limited.