מדיניות פרטיות

מה האפליקציה אוספת

אבחון אנונימי — ורק אם תשלח, המשוב שלך. שלושה דברים בלבד, כולם אנונימיים: דוחות קריסה (שרשרת הקריאה, גרסת macOS והאפליקציה שלך), ספירת שימושים (הפעלת האפליקציה, משך שימוש ממוצע, וכמות השימוש בפיצ'רים שונים), ואיפה מתבצעת עצירה בתהליך הרכישה. כל התקנה יוצרת מזהה אקראי אחד שמקבץ סשנים; זה לא מספר סידורי של המכשיר, לא מחובר ל־Apple ID שלך, ולא נמסר לאף אחד.

אף פעם לא נאספים אוטומטית: תוכן המסמכים שלך, שמות קבצים, שמך, כתובת דוא"ל או Apple ID, מיקום שלך, או כל דבר שמזהה אותך. נתיבי קבצים מוסרים מהודעות שגיאה לפני השליחה, כי שם קובץ לעיתים חושף תוכן. כל זה מגיע אלינו רק אם תבחר לשלוח משוב, כמפורט להלן.

המסמכים שלך

המסמכים שלך נשמרים במיקום שתבחר ב־Mac שלך, בפורמטים סטנדרטיים (‏Word ‎.docx‏ ו־.doc, ‏ODT, ‏RTF, ‏טקסט פשוט, ‏HTML ואחרים). גיבויים שהאפליקציה יוצרת נשמרים ליד המסמך, גם כן על ה־Mac.

לעולם לא נראה את קבצי המסמכים שלך — הם לא מועלים. חשוב לדעת: צילום המסך שנשלח במשוב (ראו למטה) מציג את חלון Word Writer וכולל כל חלק מהמסמך שמוצג באותו רגע. אין שירות סנכרון ואין אחסון בענן מטעמנו. אם אתה שומר את הקבצים שלך ב־iCloud Drive, Dropbox או שירות דומה, זה בינך לבין אותו ספק.

שימוש ברשת

האפליקציה מתחברת לרשת לארבעה דברים: רכישות בתוך האפליקציה (Apple מטפלת בתשלום), דיווחי קריסה, נתוני שימוש כמפורט לעיל, ומשוב כשאתה בוחר לשלוח. זה הכל.

איננו מקבלים פרטי תשלום. Apple מעבדת את הרכישה ומעדכנת את האפליקציה רק אם המוצר נרכש. אופן הטיפול של Apple בעסקה זו מוסבר ב־ מדיניות הפרטיות של Apple.

משוב שאתה שולח מהאפליקציה

תפריט עזרה ▸ שלח משוב פותח חלון לכתיבה אלינו. כשלוחצים שלח, נשלח מה שכתבת, כתובת המייל והשם שהזנת, צילום מסך של חלון Word Writer כפי שנראה כשפתחת את חלון המשוב (יכול להופיע בו חלק מהמסמך), ופרטים טכניים: גרסת האפליקציה וה־macOS, דגם ה־Mac, תצורת מסך וכרטיס גרפי, הגדרות שפה, מצב המסמך הפתוח כמו שם הקובץ ומספר העמודים, ויומן הפעולות האחרונות של האפליקציה. קובץ המסמך עצמו לעולם לא נשלח.

המידע עובר בחיבור מוצפן לשרת שלנו (בהפעלה על Cloudflare), שם הוא נשמר בפרטיות ונשלח למפתח במייל לחקירה ומתן מענה. צילומי מסך מאוחסנים בשרת פרטי שרק למפתח גישה אליו. אנו משתמשים במידע רק כדי להשיב ולפתור בעיות — לא לשיווק, ולעולם לא משתפים או מוכרים אותו. אם תרצה שנמחק את המשוב שלך, פנה אלינו ונמחק אותו.

‏App Store עצמה

‏Apple מספקת לנו נתונים סטטיסטיים מצטברים על האפליקציה — כמה הורידו אותה, באילו מדינות, באילו גרסאות macOS, ודירוגים וביקורות שהמשתמשים בוחרים להשאיר. אלה נתונים מצטברים בלבד, ללא זיהוי אישי. זהו סטנדרט לכל אפליקציה ב-App Store ואינו חלק מתפקוד האפליקציה.

האתר הזה

‏word-writer.app מופץ דרך Cloudflare וללא ניתוחים, ללא עוגיות וללא עוקבים חיצוניים.

אם תשתמש בטופס המשוב, השם, כתובת הדוא"ל והודעתך נשמרים בשרת שלנו ונשלחים אלינו כדי שנוכל לקרוא ולהשיב. השימוש רק לכך — ללא רשימת תפוצה וללא שיתוף. הטופס מוגבל לפי כתובת IP, כך שכתובת ה־IP נשמרת לזמן קצר (שעה אחת) רק כדי למנוע הצפה.

ילדים

‏Word Writer היא תוכנת עיבוד תמלילים כללית. אינה מיועדת לילדים ואינה אוספת מידע מאף אחד, בכל גיל.

שינויים

אם המדיניות תשתנה, התאריך בראש עמוד זה ישתנה בהתאם. השינוי המהותי האחרון היה בגרסה 2.1, שהוסיפה שליחת משוב מתוך האפליקציה (פירוט לעיל). גרסה 2.0.1 הוסיפה דיווחי קריסה אנונימיים ונתוני שימוש — גרסאות קודמות לא שלחו כלום.

צור קשר

שאלות על המדיניות או כל נושא אחר: השתמש בטופס המשוב. הפנייה מגיעה לאדם. טופס משוב

‏Word Writer מפותחת על ידי GoodPDF Limited.