गोपनीयता नीति

ऐप क्या एकत्र करता है

केवल गुमनाम डाइग्नोस्टिक्स — और सिर्फ तब, जब आप खुद फीडबैक भेजें। तीन बातें, सब पूरी तरह गुमनाम: क्रैश रिपोर्ट (स्टैक ट्रेस, आपका macOS और ऐप वर्शन), उपयोग गिनती (ऐप कितनी बार लॉन्च हुआ, सत्र लगभग कितनी देर चला, और कौन सा फीचर कितनी बार इस्तेमाल हुआ), और खरीदारी प्रक्रिया में कहाँ लोग अटकते हैं। हर इंस्टॉल एक रैंडम पहचानकर्ता बनाता है जिससे सत्रों को जोड़ा जा सके; यह आपके डिवाइस का सीरियल नंबर नहीं है, Apple ID से नहीं जुड़ा है, और किसी के साथ साझा नहीं किया जाता।

कभी भी अपने-आप एकत्र नहीं होते: आपके दस्तावेज़ की सामग्री, उनके फ़ाइल नाम, आपका नाम, ईमेल या Apple ID, आपका स्थान, या कुछ भी जिससे आपकी पहचान हो सके। एरर संदेशों से फ़ाइल पथ हटाए जाते हैं क्योंकि अक्सर फ़ाइल नाम ही सामग्री होता है। ये सब हमारे पास सिर्फ तभी पहुँचते हैं जब आप खुद फीडबैक में भेजते हैं (नीचे देखें)।

आपके दस्तावेज़

आपके द्वारा लिखे गए दस्तावेज़ उसी स्थान पर सहेजे जाते हैं, जो आप अपने Mac पर चुनते हैं, मानक फ़ॉर्मेट्स में (Word .docx और .doc, ODT, RTF, प्लेन टेक्स्ट, HTML आदि)। ऐप द्वारा बनाई गई बैकअप्स भी दस्तावेज़ के पास, आपके Mac पर ही लिखी जाती हैं।

हम आपके दस्तावेज़ फ़ाइलें कभी नहीं देखते — ये कभी अपलोड नहीं होतीं। ध्यान दें: फ़ीडबैक भेजने पर स्क्रीनशॉट (नीचे देखें) Word Writer विंडो और उस समय स्क्रीन पर दिख रहे दस्तावेज़ के हिस्से को दिखा सकता है। हमारा कोई सिंक या क्लाउड स्टोरेज नहीं है। अगर आप अपनी फ़ाइलें iCloud Drive, Dropbox या ऐसी किसी सेवा में रखते हैं, तो वह आपके और उस प्रदाता के बीच है।

ऐप नेटवर्क कब प्रयोग करता है

ऐप नेटवर्क से चार कामों के लिए जुड़ता है: इन-ऐप पर्चेज (Apple लेन-देन संभालता है), क्रैश रिपोर्ट, ऊपर बताए गए उपयोग आँकड़े, और आपका भेजा हुआ फीडबैक। बस इतना ही।

हमें कोई भुगतान जानकारी नहीं मिलती। Apple खरीदारी की प्रक्रिया पूरी करता है और ऐप को सिर्फ़ बताता है कि प्रोडक्ट खरीदा गया या नहीं। इस लेनदेन की प्रक्रिया Apple की द्वारा कवर है Apple की गोपनीयता नीति.

ऐप से भेजा गया फीडबैक

Help ▸ Send Feedback से एक विंडो खुलती है जिसमें आप हमें लिख सकते हैं। Send दबाने पर हमें आपकी लिखी बात, दिया गया ईमेल पता और नाम, Word Writer विंडो का उस समय का स्क्रीनशॉट (जिसमें आपके खुले दस्तावेज़ का भाग दिख सकता है), और तकनीकी जानकारी मिलती है: ऐप और macOS वर्शन, Mac मॉडल, ग्राफ़िक्स व डिस्प्ले सेटअप, भाषा सेटिंग, खुले दस्तावेज़ की स्थिति जैसे फ़ाइल नाम व पेज गिनती, और ऐप का हाल का एक्टिविटी लॉग। दस्तावेज़ फ़ाइल कभी नहीं भेजी जाती।

यह सब एन्क्रिप्टेड कनेक्शन से हमारे सर्वर (Cloudflare द्वारा) पर जाता है, सुरक्षित रखा जाता है और जांच व उत्तर देने के लिए डेवेलपर को भेजा जाता है। स्क्रीनशॉट सिर्फ डेवेलपर ही देख सकता है। इनका इस्तेमाल सिर्फ़ आपकी सहायता और समाधान के लिए होता है — कभी मार्केटिंग के लिए नहीं, और न ही किसी से साझा या बेचा जाता है। अगर आप चाहें कि आपका फ़ीडबैक मिटा दिया जाए, तो हमें बताएं और हम उसे मिटा देंगे।

स्वयं App Store

Apple हमें ऐप के बारे में समग्र आंकड़े देता है — कितने लोगों ने डाउनलोड किया, कौन से देश में, कौन से macOS वर्शन पर, और लोगों द्वारा छोड़ी गई रेटिंग व समीक्षा। ये सिर्फ़ समग्र संख्या हैं; इससे हमें किसी व्यक्तिगत उपयोगकर्ता की जानकारी नहीं मिलती। यह हर App Store ऐप के लिए सामान्य है और ऐप खुद ऐसा नहीं करता।

यह वेबसाइट

word-writer.app Cloudflare द्वारा सर्व होता है और इसमें न एनालिटिक्स है, न कुकीज़, न तृतीय पक्ष ट्रैकर।

यदि आप फीडबैक फॉर्म का उपयोग करते हैं, तो दर्ज नाम, ईमेल और संदेश हमारे सर्वर पर रखे जाते हैं और हमें ईमेल कर दिए जाते हैं ताकि हम पढ़ सकें और जवाब दे सकें। इन्हें केवल इसी प्रयोजन के लिए रखते हैं — न मेलिंग लिस्ट, न किसी से साझा। फॉर्म IP पते के आधार पर सीमित है; इसका मतलब, आपका IP पता एक घंटे के लिए सिर्फ गलत उपयोग रोकने को रखा जाता है।

बच्चे

Word Writer एक सामान्य उपयोग के लिए टेक्स्ट संपादक है। यह बच्चों को लक्ष्य नहीं करता और किसी भी उम्र के व्यक्ति का डेटा एकत्र नहीं करता।

परिवर्तन

इस नीति में बदलाव होने पर, इस पेज के शीर्ष पर तारीख बदल जाती है। पिछला बड़ा बदलाव संस्करण 2.1 में हुआ था, जिसमें ऐप से फीडबैक भेजना जोड़ा गया (जैसा ऊपर बताया गया है)। संस्करण 2.0.1 में गुमनाम क्रैश रिपोर्टिंग और उपयोग आँकड़े जोड़े गए — इससे पहले के संस्करण में कुछ भी नहीं भेजा जाता था।

संपर्क करें

इस नीति या किसी और सवाल के लिए: फीडबैक फॉर्म का उपयोग करें। इसका जवाब इंसान देगा, कोई कतार नहीं। फीडबैक फॉर्म

Word Writer को GoodPDF Limited द्वारा प्रकाशित किया गया है।