개인정보 처리방침

앱이 수집하는 것

익명 진단 정보, 그리고 사용자가 보내는 피드백만 수집됩니다. 수집되는 것은 세 가지이며 모두 익명입니다: 충돌 보고서(macOS와 앱 버전, 스택 트레이스), 사용 횟수(앱 실행 여부, 세션 시간, 각 기능의 사용 횟수), 구매 흐름에서 사용자가 멈춘 위치. 각 설치에는 무작위 식별자가 하나 부여됩니다. 이는 기기 일련번호나 Apple ID와 연결되지 않고, 누구와도 공유되지 않습니다.

자동 수집하지 않는 항목: 문서 내용, 파일 이름, 이름, 이메일 주소, Apple ID, 위치 정보 등 신원을 알 수 있는 모든 정보. 오류 보고 전 경로는 파일명이 남지 않도록 삭제합니다. 저희가 이를 받게 되는 경우는 아래 설명처럼 사용자가 피드백을 보낸 경우뿐입니다.

사용자의 문서

작성한 문서는 Mac의 원하는 위치에 표준 형식(Word .docx 및 .doc, ODT, RTF, 텍스트, HTML 등)으로 저장됩니다. 앱이 만든 백업 역시 문서 옆에 Mac에 저장됩니다.

문서 파일은 저희가 볼 수 없으며, 업로드되지도 않습니다. 한 가지 알아둘 점은 피드백 제출 시(아래 참고), Word Writer 창의 스크린샷이 전송되어 해당 시점 화면에 나타난 문서 일부가 포함될 수 있다는 점입니다. 동기화 서비스나 자체 클라우드 저장소는 없습니다. iCloud Drive, Dropbox 등으로 파일을 저장한다면, 그 서비스 이용에 따릅니다.

앱이 네트워크를 쓰는 때

앱은 네트워크를 네 가지 용도로만 사용합니다: 인앱 결제(Apple이 처리), 크래시 보고, 위에서 언급한 사용량 집계, 그리고 피드백 전송 시입니다. 그 외는 없습니다.

저희는 결제 정보를 일절 받지 않습니다. Apple이 구입을 처리하고, 앱에는 해당 제품을 구입했는지 여부만 알려 줍니다. 이 거래에 대한 Apple의 처리는 다음을 따릅니다: Apple 개인정보 처리방침.

앱에서 보내는 피드백

도움말 ▸ 피드백 보내기를 선택하면 의견을 작성할 수 있는 창이 열립니다. 보내기 버튼을 누르면 입력한 내용, 이메일 주소, 이름, 피드백 창을 열었을 때의 Word Writer 창의 스크린샷(열려 있던 문서의 일부가 보일 수 있음), 그리고 앱 및 macOS 버전, Mac 모델, 그래픽 및 디스플레이 정보, 언어 설정, 열린 문서 상태(파일 이름, 쪽수 등), 최근 앱 활동 로그 등 기술 정보가 저희에게 전달됩니다. 문서 파일 자체는 절대 전송되지 않습니다.

전송된 데이터는 암호화된 연결로 저희 서버(Cloudflare 운영)로 안전하게 전달되어 개발자에게 이메일로 전달되고, 스크린샷은 개발자만 접근 가능한 별도 저장소에 보관됩니다. 이 정보는 문의에 답변하고 문제를 해결하는 데만 사용되며, 마케팅 목적이나 제3자 제공 또는 판매는 일절 없습니다. 피드백 삭제를 원하시면 요청해주시면 삭제하겠습니다.

App Store 자체

Apple은 앱에 관한 집계 통계를 제공합니다 — 몇 명이 내려받았는지, 어느 국가에서, 어떤 macOS 버전에서, 그리고 사용자가 남기기로 선택한 평점과 리뷰입니다. 이는 집계된 수치이며, 이를 통해 개별 사용자를 식별할 수는 없습니다. App Store의 모든 앱에 공통된 방식이며, 앱 자체가 하는 일이 아닙니다.

이 웹사이트

word-writer.app은 Cloudflare로 제공되며 분석, 쿠키, 제3자 추적기가 없습니다.

피드백 양식을 이용하면 입력한 이름, 이메일, 메시지가 저희 서버에 저장되고 저희에게 메일로 전달되어 확인 및 답변 목적으로만 사용됩니다. 그 외 마케팅, 외부 공유는 전혀 없으며, 양식 남용 방지를 위해 IP 기준으로 1시간 임시 보관됩니다.

어린이

Word Writer는 일반적인 용도의 워드프로세서입니다. 어린이를 대상으로 하지 않으며, 나이와 관계없이 누구에게서도 데이터를 수집하지 않습니다.

변경

이 정책이 변경되면, 본 페이지 상단 날짜도 함께 바뀝니다. 마지막 주요 변경은 버전 2.1에 이뤄졌고, 앱 내 피드백 전송 기능이 추가되었습니다(위 참조). 버전 2.0.1에서는 익명 크래시 보고와 사용량 집계가 도입됐으며, 그 이전 버전에선 아예 아무 것도 전송하지 않았습니다.

문의

이 방침에 대한 질문이나 그 밖의 문의는 다음을 이용해 주세요: 의견 양식

Word Writer는 GoodPDF Limited가 배급합니다.