Personvernerklæring

Hva appen samler inn

Anonym diagnostikk – og bare tilbakemelding om du sender det. Tre ting, alt anonymt: krasjrapporter (stack-trace, din macOS- og appversjon), brukstall (at appen startes, omtrent hvor mange minutter én økt varer og hvor ofte funksjoner brukes), og hvor folk stopper i kjøpsflyten. Hver installasjon får én tilfeldig identifikator for å gruppere økter; dette er ikke ditt serienummer, ikke knyttet til Apple-ID, og deles ikke med noen.

Sendes aldri automatisk: innholdet i dokumentene dine, filnavn, navn, e-postadresse eller Apple ID, posisjon eller noe som kunne identifisere deg. Filstier fjernes fra feilmeldinger før sending, fordi filnavn ofte er innhold. Det eneste som kan nå oss, er om du selv velger å sende tilbakemelding, beskrevet under.

Dine dokumenter

Dokumentene du skriver lagres på ønsket sted på din egen Mac, i vanlige filformater (Word .docx og .doc, ODT, RTF, ren tekst, HTML m.fl.). Sikkerhetskopier lages ved siden av dokumentet, også på din Mac.

Vi får aldri tilgang til dokumentfilene dine – de lastes aldri opp. Ett unntak: skjermbildet som sendes med tilbakemelding (se under) viser Word Writer-vinduet, inkludert den delen av dokumentet som da vises. Vi har ingen synktjeneste eller skylagring. Lagrer du filer i iCloud Drive, Dropbox eller lignende, er det mellom deg og tjenesteleverandøren.

Når appen bruker nettverket

Appen kobler til nettet kun for fire ting: kjøp i appen (Apple håndterer kjøpet), feilmeldinger, bruksstatistikk beskrevet over og tilbakemelding du sender. Det er alt.

Vi får ingen betalingsdetaljer. Apple behandler kjøpet og gir kun beskjed til appen om produktet er kjøpt. Apples håndtering beskrives av Apples personvernerklæring.

Tilbakemelding sendt fra appen

Hjelp ▸ Send tilbakemelding åpner et vindu der du kan skrive til oss. Når du trykker Send, mottar vi det du har skrevet, e-postadressen og navnet du har oppgitt, et skjermbilde av Word Writer-vinduet slik det så ut da du åpnet tilbakemeldingsvinduet (det kan vise deler av dokumentet du hadde åpent), samt teknisk informasjon: app- og macOS-versjon, Mac-modell, grafikk- og skjermutstyr, språkinnstillinger, dokumentstatus som filnavn og sidetall, og logg over nylig aktivitet. Selve dokumentfilen sendes aldri.

Alt sendes over en kryptert forbindelse til vår server (driftes hos Cloudflare), lagres privat og videresendes på e-post til utvikleren for oppfølging. Skjermbilder lagres sikkert og kun utvikleren har tilgang. Vi bruker kun denne informasjonen for å svare og rette feil – aldri til markedsføring, og det deles eller selges ikke. Vil du ha tilbakemeldingen slettet, si ifra, så fjerner vi den.

Selve App Store

Apple gir oss samlede tall om appen — for eksempel hvor mange som har lastet den ned, i hvilke land, på hvilke macOS-versjoner, og eventuelle vurderinger og omtaler. Ingen identifiserbare brukerdata. Dette er standard for alle apper i App Store og utføres ikke av appen selv.

Dette nettstedet

word-writer.app leveres via Cloudflare og har verken analyseverktøy, informasjonskapsler eller tredjepartssporing.

Bruker du tilbakemeldingsskjemaet, lagres navn, e-postadresse og melding på vår server og sendes til oss for svar. De brukes kun til dette — ingen e-postliste, ingen deling. Skjemaet begrenses per IP-adresse; IP-en din lagres kort (en time) kun for å hindre misbruk.

Barn

Word Writer er et vanlig skriveprogram. Det er ikke rettet mot barn og samler ikke inn data fra noen, uansett alder.

Endringer

Endres disse reglene, oppdateres datoen øverst på siden. Siste viktige endring var i versjon 2.1, som la til tilbakemelding fra appen (beskrevet over). Versjon 2.0.1 la til anonym feilmeldings- og bruksstatistikk — tidligere sendte ingen versjon noe i det hele tatt.

Kontakt

Spørsmål om denne erklæringen, eller annet: bruk tilbakemeldingsskjemaet. Det leses av en person, ikke et system. tilbakemeldingsskjema

Word Writer utgis av GoodPDF Limited.