Chính Sách Quyền Riêng Tư

Ứng dụng thu thập gì

Chỉ gửi chẩn đoán ẩn danh — và chỉ có phản hồi khi bạn tự gửi. Ba mục, tất cả đều ẩn danh: báo cáo sự cố (trace lỗi, phiên bản macOS và ứng dụng), số liệu sử dụng (app được mở, thời lượng sử dụng mỗi phiên, số lần dùng tính năng), và điểm người dùng gặp khó trong quy trình mua. Mỗi lần cài tạo một mã định danh ngẫu nhiên cho các phiên; không liên quan số máy, không gắn với Apple ID, không chia sẻ cho ai.

Không bao giờ tự động thu thập: nội dung tài liệu, tên file, tên, email, Apple ID, vị trí hoặc bất cứ thứ gì nhận diện bạn. Đường dẫn file sẽ được xóa khỏi thông báo lỗi trước khi gửi, do tên file có thể chứa thông tin cá nhân. Những gì tới được chúng tôi là qua phản hồi bạn chủ động gửi (xem dưới).

Tài liệu của bạn

Tài liệu bạn soạn được lưu vào vị trí tự chọn trên Mac, theo định dạng tiêu chuẩn (Word .docx, .doc, ODT, RTF, văn bản thuần, HTML và các dạng khác). Bản sao lưu do ứng dụng tạo cũng nằm cạnh tài liệu đó, trên chính Mac của bạn.

Chúng tôi không nhìn thấy tệp tài liệu của bạn — chúng không bao giờ được tải lên. Điều cần lưu ý: ảnh chụp màn hình gửi kèm phản hồi (xem bên dưới) sẽ hiển thị cửa sổ Word Writer, gồm phần nội dung tài liệu đang trên màn hình lúc đó. Không có dịch vụ đồng bộ hay lưu trữ đám mây của chúng tôi. Nếu bạn lưu vào iCloud Drive, Dropbox hoặc dịch vụ tương tự, đó là giữa bạn và nhà cung cấp.

Khi ứng dụng sử dụng mạng

Ứng dụng kết nối mạng vì bốn lý do: mua trong ứng dụng (Apple xử lý giao dịch), gửi báo cáo sự cố, số lượt sử dụng (như trên), và phản hồi khi bạn gửi. Chỉ như vậy.

Chúng tôi không nhận thông tin thanh toán. Apple xử lý giao dịch và chỉ thông báo cho ứng dụng sản phẩm đã được mua hay chưa. Việc xử lý giao dịch đó thuộc về Chính sách quyền riêng tư của Apple.

Phản hồi gửi từ ứng dụng

Trợ giúp ▸ Gửi phản hồi sẽ mở cửa sổ để bạn liên hệ với chúng tôi. Khi nhấn Gửi, chúng tôi nhận nội dung bạn viết, email và tên bạn cung cấp, ảnh chụp màn hình cửa sổ Word Writer khi bạn mở phản hồi (có thể hiện một phần tài liệu đang mở), cùng chi tiết kỹ thuật: phiên bản ứng dụng và macOS, mẫu Mac, cấu hình đồ họa và hiển thị, thiết lập ngôn ngữ, trạng thái tài liệu đang mở như tên tệp và số trang, và nhật ký hoạt động gần đây. Tệp tài liệu không bao giờ được gửi.

Phản hồi được gửi qua kết nối mã hóa đến máy chủ của chúng tôi (trên Cloudflare), lưu trữ an toàn và email cho nhà phát triển để điều tra và trả lời. Ảnh chụp màn hình chỉ nhà phát triển có quyền truy cập. Chúng tôi chỉ dùng để trả lời bạn và sửa lỗi — không dùng cho tiếp thị, không chia sẻ hay bán. Nếu bạn muốn xóa phản hồi, hãy báo cho chúng tôi để thực hiện.

Chính App Store

Apple cung cấp cho chúng tôi số liệu tổng hợp về ứng dụng — số lượt tải, quốc gia, phiên bản macOS sử dụng, cùng các xếp hạng và đánh giá mà người dùng gửi. Đây là số liệu tổng hợp, không xác định cá nhân nào. Điều này chuẩn với mọi ứng dụng trên App Store và không do ứng dụng tự thu thập.

Trang web này

word-writer.app được phân phối qua Cloudflare, không có phân tích, không dùng cookie, và không theo dõi bên thứ ba.

Nếu bạn dùng biểu mẫu phản hồi, tên, email và nội dung của bạn sẽ được lưu trên máy chủ và gửi email cho chúng tôi để đọc và trả lời. Chỉ dùng vào hai mục đích đó, không dùng cho danh sách email, không chia sẻ cho bên khác. Biểu mẫu có giới hạn số lần gửi theo địa chỉ IP — nghĩa là IP của bạn sẽ tạm được giữ (1 giờ) chỉ để tránh spam.

Trẻ em

Word Writer là phần mềm soạn thảo văn bản cho mọi đối tượng. Ứng dụng không dành riêng cho trẻ em và không thu thập dữ liệu từ bất kỳ người dùng nào.

Thay đổi

Nếu chính sách này thay đổi, ngày ở đầu trang này sẽ thay đổi. Lần cập nhật nội dung gần nhất là phiên bản 2.1, cho phép gửi phản hồi ngay trong ứng dụng (xem trên). Bản 2.0.1 bổ sung gửi báo cáo sự cố ẩn danh và số lượt sử dụng — các bản trước đó không gửi gì.

Liên hệ

Có thắc mắc về chính sách này hay vấn đề khác: vui lòng dùng biểu mẫu phản hồi. Chúng tôi trả lời trực tiếp. biểu mẫu phản hồi

Word Writer được phát hành bởi GoodPDF Limited.